Laatste reviews | ACES Direct

Reviews

Lees op deze pagina de beoordelingen van onze klanten. Benieuwd naar uitgebreidere klantverhalen en referentiecases? bekijk dan ook onze klantcases.

ACES Direct scoort gemiddeld een 8.8

Dit is het gemiddelde cijfer uit 1007 beoordelingen
8

Anoniem

Ondanks dat het bestelde product later kwam dan op de website aangegeven ben ik tevreden over de site, het aanbod en de telefonische hulp bij navraag waarom de bestelling langer weg bleef dan aanvankelijk aangegeven op de site.

03-08-2021
- Welk rapportcijfer geef je ACES Direct?
  
  Rapportcijfer
  
  8
- Hoe tevreden ben je over onze website?
  
  CSAT
  
  7
- Welk aspect van de website is het meest belangrijk om tot het cijfer [ANSWER=CSAT] te komen?
  
  CSAT reden
  
  Bestelproces
- Mogen wij naar aanleiding van dit onderzoek telefonisch contact met je opnemen?
  
  ContactMe
  
  nvt
9

Anoniem

Uitstekend bestelproces, snelle levering.
Ik had echter bij het bestellen niet goed opgelet en een verkeerd item besteld. Dit werd daarna erg soepel en snel opgelost.

03-08-2021
- Welk rapportcijfer geef je ACES Direct?
  
  Rapportcijfer
  
  9
- Hoe tevreden ben je over onze website?
  
  CSAT
  
  8
- Welk aspect van de website is het meest belangrijk om tot het cijfer [ANSWER=CSAT] te komen?
  
  CSAT reden
  
  Productspecificaties
- Mogen wij naar aanleiding van dit onderzoek telefonisch contact met je opnemen?
  
  ContactMe
  
  nvt
9

Anoniem

30-07-2021
- Welk rapportcijfer geef je ACES Direct?
  
  Rapportcijfer
  
  9
- Hoe tevreden ben je over onze website?
  
  CSAT
  
  8
- Welk aspect van de website is het meest belangrijk om tot het cijfer [ANSWER=CSAT] te komen?
  
  CSAT reden
  
  Bestelproces
- Mogen wij naar aanleiding van dit onderzoek telefonisch contact met je opnemen?
  
  ContactMe
  
  nvt
9

Anoniem

Snel en correct afgehandeld, bedankt!

30-07-2021
- Welk rapportcijfer geef je ACES Direct?
  
  Rapportcijfer
  
  9
- Welk rapportcijfer geef je de afhandeling van jouw retour / reparatie?
  
  CSAT
  
  9
- Welk aspect van het retour- en reparatieproces is het meest belangrijk om tot het cijfer [ANSWER=CSAT] te komen?
  
  CSAT reden
  
  Snelheid afhandeling
- Mogen wij naar aanleiding van dit onderzoek telefonisch contact met je opnemen?
  
  ContactMe
  
  nvt
8

Anoniem

So far so good

28-07-2021
- Welk rapportcijfer geef je ACES Direct?
  
  Rapportcijfer
  
  8
- Hoe tevreden ben je over mij als jouw accountmanager?
  
  CSAT
  
  9
- Je gaf mij een [ANSWER=CSAT]. Wat is hiervoor de belangrijkste reden?
  
  CSAT reden
  
  Klantvriendelijkheid
- Mogen wij naar aanleiding van dit onderzoek telefonisch contact met jou opnemen?
  
  ContactMe
  
  nvt

Feedback