Samsung AnyTime vervangservice

Samsung AnyTime vervangservice

Belangrijkste voorwaarden:

  • Het toestel is geregistreerd in Nederland
  • Het toestel is gekocht bij ACES Direct of een andere geselecteerde Samsung-partner
  • Het toestel is kapot gegaan binnen de garantieperiode

ACES Direct biedt u de exclusieve Samsung AnyTime vervangservice bij aankoop van een Samsung smartphone of tablet. Deze service zorgt ervoor dat uw kapotte toestel wordt opgehaald voor reparatie en zorgt meteen voor een vervangend toestel. Zo bent u supersnel weer bereikbaar voor collega's, klanten en leveranciers.

Hoe werkt de Samsung AnyTime vervangservice?

Het zal niet snel gebeuren, maar het kan: Uw Samsung smartphone of tablet houdt ermee op. Geen probleem, de Samsung AnyTime vervangservice is een exclusieve dienst die via Samsung premium partners -zoals ACES Direct- beschikbaar is. De Samsung AnyTime vervangservice in drie simpele stappen:

1. Rechtstreeks melden

In geval van een defect toestel kunt u rechtstreeks contact opnemen met de servicepartner via 088-9090150. Hierbij heeft u de volgende gegevens nodig:

  • Imei-nummer van het toestel
  • Modelcode van het toestel
  • Defect van het toestel
  • Uw contactgegevens (telefoon + e-mail)
  • Adres waar het toestel opgehaald kan worden

2. Afspraak maken

U maakt telefonisch een afspraak met de servicepartner van Samsung voor het ophalen van het defecte toestel op een door u aangegeven locatie in Nederland.

3. Reparatie

De servicepartner van Samsung brengt op de afgesproken tijd en locatie een leentoestel en neemt uw toestel mee voor reparatie. Als uw toestel gerepareerd is, maakt de Samsung servicepartner een afspraak met u om uw toestel weer om te ruilen.

Toestellen die in aanmerking komen

De onderstaande smartphones en tablets komen in aanmerking voor de Samsung AnyTime vervangservice:

Smartphones

  • Samsung Galaxy A8 2018 (U leent een Samsung Galaxy A5 2017)
  • Samsung Galaxy S9 (U leent een Samsung Galaxy A5 2017)
  • Samsung Galaxy S10e, S10 of S10+ (U leent een Samsung Galaxy A5 2017)

Tablets

  • Samsung Galaxy Tab S4 (U leent een Samsung Galaxy Tab S2 2016)
  • Samsung Galaxy Tab S5e (U leent een Samsung Galaxy Tab S2 2016)
  • Samsung Galaxy Tab Active2 4G (U leent een Samsung Galaxy Tab S2 2016)
  Feedback