In de moderne werkomgeving zijn mens en technologie onlosmakelijk met elkaar verbonden. Deze verbinding brengt grote voordelen met zich mee, zoals verhoogde efficiëntie, grotere flexibiliteit en een verbeterde balans tussen werk en privé. Toch is er ook een keerzijde: wat gebeurt er wanneer technologie of apparatuur niet naar behoren functioneert? Het kan leiden tot trage processen, verhoogde stressniveaus en zelfs veiligheidsrisico’s. Deze factoren maken de relatie tussen technologie en de eindgebruiker vaak complex.
Uit ons nieuwste onderzoek blijkt dat wanneer medewerkers apparatuur van de zaak ontvangen, zij verwachten dat alles goed geregeld is. Helaas is dit in de praktijk vaak niet het geval. Nederlandse werkenden wachten gemiddeld langer dan een volledige werkweek op hun werkapparatuur. Dit is problematisch, vooral omdat meer dan de helft van de werknemers aangeeft deze apparatuur ook privé te gebruiken. Dit verklaart waarom steeds meer werkgevers hun medewerkers de mogelijkheid bieden om deze apparatuur tegen een vergoeding over te nemen aan het einde van hun dienstverband.
Het rapport onderstreept het cruciale belang van het continu luisteren naar de behoeften van medewerkers. Het negeren van klachten en frustraties leidt tot een afname van zowel productiviteit als werkplezier. Door actief te luisteren en hierop in te spelen, kun je niet alleen het werkgeluk van je medewerkers vergroten, maar ook bouwen aan een gezondere, productievere organisatie.
Wil je meer weten? Download ons uitgebreide onderzoeksrapport en krijg direct toegang tot essentiële inzichten die jouw organisatie helpen om mens en technologie in balans te brengen.