Eén ecosysteem, geen frictie: hoe Samsung Connected Experience je werkdag soepeler maakt

In het kort

Samsung Connected Experience koppelt Galaxy-smartphones, tablets en de Galaxy Book 6 aan elkaar, zodat oproepen, tekst en bestanden naadloos meebewegen tussen apparaten. Voor medewerkers betekent dit minder losse handelingen tussen apparaten. Dat sluit aan op een breder probleem uit de IT Indicator 2026: technische frictie kost werknemers tijd. 

Elk schakelmoment tussen apparaten kost tijd

Een accountmanager maakt tijdens een klantgesprek aantekeningen op zijn tablet, en moet die later op kantoor eerst naar zichzelf mailen voordat hij ze op zijn laptop kan verwerken in een verslag. Een relatief klein ongemak natuurlijk, maar zulke kleine handelingen komen tientallen keren per dag voor: een bestand dat op een ander apparaat staat, een notitie die niet meeging, een foto die je alsnog moet doorsturen.

Geen van die momenten is op zichzelf een probleem, maar bij elkaar opgeteld vormen ze de stille tijdvreter van een gemiddelde werkdag. Uit de IT Indicator 2026, het onderzoek van Aces Direct onder ruim 1.000 werknemers, blijkt dat technische frictie werknemers gemiddeld 17 uur per maand (!) kost. Slechts 31 procent van de ondervraagden vindt de software binnen hun organisatie geschikt voor hybride werken, en dat terwijl 20 procent regelmatig vanuit een flexspace werkt en 13 procent bij klanten. Fragmentatie zit daarbij niet alleen tussen werkplekken: bijna twee derde van de werknemers weet niet eens welke functies er al op hun eigen apparatuur staan, waardoor functionaliteit onbenut blijft.

De voorbeelden hierboven laten zien hoe ook het schakelen tussen apparaten aan die dagelijkse frictie kan bijdragen. Die cijfers roepen een voor de hand liggende vraag op: waar zit de winst dan wel? Niet in nóg een losse tool of instelling, maar in apparaten die vanaf zichzelf al met elkaar samenwerken.

Samsung bouwt aan één ecosysteem, niet aan losse apparaten

Connected Experience is de manier waarop Galaxy-smartphones, tablets, laptops en accessoires met elkaar samenwerken. Met hetzelfde Samsung-account bewegen bestanden, notities en klembordinhoud automatisch mee tussen toestellen, zonder dat een medewerker daar apart iets voor hoeft in te stellen.  

Zo werkt het in de praktijk: 

• Bellen via de laptop. Een inkomend gesprek verschijnt als pop-up op je scherm, je headset schakelt automatisch mee. 
• Kopiëren tussen apparaten. Tekst of een link die je op de laptop kopieert, plak je direct op je telefoon. 
• Tablet als tweede scherm. Onderweg, in de trein of bij een klant extra werkruimte nodig? Een tablet koppelt binnen enkele seconden als volwaardig tweede beeldscherm. 
• Bestanden delen via Quick Share, rechtstreeks tussen apparaten en zonder mail of gedeelde schijf. 
• Meerdere apparaten bedienen met één toetsenbord en muis (Multi Control), handig voor wie tussen laptop en telefoon heen en weer werkt. 
• Snel weer op gang na een nieuwe telefoon: inloggen met het Samsung-account, en contacten staan er vrijwel direct weer op. 

Samsung beweegt hiermee steeds meer richting een sterk geïntegreerd ecosysteem, waarin het gemak toeneemt naarmate je meer apparaten van hetzelfde merk gebruikt. 

Galaxy Book 6: de ontbrekende schakel voor bedrijven

Voor organisaties die al Galaxy-smartphones gebruiken, komt een groot deel van die ecosysteemvoordelen pas tot zijn recht wanneer ook de laptop daarin meedoet. De Galaxy-telefoon is bij veel organisaties al een vertrouwde keuze, de laptop nog niet altijd.  

De Galaxy Book 6, nadrukkelijk gepositioneerd voor de zakelijke markt, verandert dat met de Enterprise Edition: 

• Biometrische toegang via IR-camera en vingerafdruk, compatibel met Windows Hello. 
• Intel vPro voor beheer op afstand, zonder dat een apparaat fysiek aanwezig hoeft te zijn. 
• Preconfiguratie tijdens productie, zodat een toestel direct inzetbaar is bij uitpakken. 
• On Site Service tot vijf jaar, inclusief reparatie op locatie. Die langere ondersteuningstermijn betekent ook minder vervangingscycli en een lagere total cost of ownership. 

“Ik hoef mijn telefoon niet meer te pakken om te bellen”

Onze eigen solution advisor Joey Snijders is intern brand ambassador voor Samsung. Hij werkt zelf dagelijks met devices van het Zuid-Koreaanse merk, vertelt hij. “Ik heb zelf een Samsung-telefoon én een Galaxy Book. Als ik gebeld word, krijg ik een pop-up op mijn scherm en hoef ik niet naar mijn telefoon te grijpen. Loop ik toch weg om koffie te halen en neem ik het gesprek op mijn telefoon over? Dan schakelen mijn Galaxy Buds automatisch mee, en weer terug zodra ik achter mijn laptop zit en een muziekje opzet. Geen handmatig gewissel dus van Bluetooth-instellingen. Ik kopieer op een gemiddelde dag ook tientallen keren iets op mijn laptop dat ik daarna op mijn telefoon nodig heb. Vroeger typte ik dat over, nu plak ik het gewoon. Erg handig.” 

Naast laptop en smartphone beschikt Joey ook over een Samsung-tablet. “Werk ik een keer extern of zit ik in de trein? Dan zet ik de tablet naast mijn laptop en heb ik meteen een tweede scherm erbij. Hij koppelt automatisch, dat werkt erg soepel. Ook handig: maak ik bij een klant aantekeningen op de tablet, dan werk ik die op kantoor gewoon verder uit op mijn laptop. Heb ik onderweg ook nog een foto gemaakt met mijn telefoon? Dan sleep ik die met Storage Share zo vanaf mijn telefoon in diezelfde notitie, zonder dat ik hem eerst naar mezelf hoef te mailen.” 

Samsung Connected Experience voelt voor Joey niet als een handig extraatje, maar als een andere manier van werken. “Organisaties die al Samsung-telefoons gebruiken en dan een laptop van een ander merk kiezen, laten eigenlijk een deel van hun investering liggen. Precies dat gemak, dat alles gewoon met elkaar praat, is waar mensen in de praktijk behoefte aan hebben en waar stiekem veel winst te behalen valt.” 

Wat dit betekent voor jouw IT-strategie

Connected Experience lost niet elk knelpunt uit de IT Indicator 2026 op en is geen vervanging voor een goed onboardingproces of een strak licentiebeleid. Maar het is wel een oplossing voor een terugkerend patroon uit het onderzoek: apparaten die los goed werken, maar niet soepel als één geheel functioneren. Werk je al met Samsung-telefoons? Dan is de vraag niet zozeer of een Galaxy-laptop daarbij past, maar of je nu al het maximale uit het ecosysteem haalt. 

Benieuwd hoe versnippering de productiviteit binnen jouw organisatie beïnvloedt? Download de volledige IT Indicator 2026. Of neem contact op met je accountmanager.