Hoe lang duurt de reparatie?

De duur van de reparatie is afhankelijk van de schade aan het product. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden over de status. Ook in het “Retouren en reparaties” gedeelte in mijn account kunt u de status zien van lopende retour- en reparatieaanvragen.

Wat is de status van mijn reparatie?

Onder ‘Retouren en reparaties’ in mijn account kunt u de status van lopende retour- en reparatieaanvragen zien. Zoek eenvoudig op ordernummer, serienummer, status of datum. Per retour- of reparatieaanvraag kunt u de statushistorie bekijken en zien wat de actie is (crediteren of herleveren).