Werkzaamheden

Als Accountmanager ben jij binnen het brancheteam (IT Bedrijven) waarin je werkzaam bent volledig op de hoogte van wat er speelt bij jouw klanten. Jij weet dan ook op welke manier jij de oplossing voor huidige en toekomstige uitdagingen bij jouw klanten kan bieden en hoe je samen met de klant de bedrijfsprocessen kunt optimaliseren door de inzet van diverse IT oplossingen. Hierin werk je samen met de diverse specialisten van ACES Direct en een netwerk van partners en leveranciers.

Je start met een aantrekkelijk aanwezige klantenset en je richt je op het ontwikkelen van deze klantenset. Daarnaast richt je je op het ontwikkelen van zeer interessante ‘leads’ binnen deze branche.

Wat je verder doet:

• Het positioneren van ACES Direct bij de eigen DMU
• Het optimaliseren van de online zakelijke identiteit
• Het opdoen van branche-specifieke kennis en hiermee het inspireren van de klanten
• Het operationeel bezoeken van klanten ter begeleiding en uitbreiding van de huidige klantrelatie
• Het voornamelijk telefonisch adviseren van IT producten en diensten
• Het uitbouwen van de Share of Wallet binnen de eigen klantenset
• Verantwoordelijk voor het creëren van New Business klanten
• Verslaglegging naar aanleiding van het klantbezoek en rapportages/dashboards ten behoeve van de klantontwikkeling en ter voorbereiding op het klantbezoek
• Accountplan maken voor top klanten en het verwerken van de klantinformatie van alle klanten in het CRM platform
• Door opportunitymanagement voorspelbaarheid in realisatie te creëren
• Het (online) bijwonen van evenementen en webinars ten aanzien van het verrijken van kennis en het uitbouwen van de bestaande business van klanten
• Het onderhouden van relaties met leveranciers, fabrikanten en partners
• Het begrijpen en werken met het bidproces van onze leveranciers en vendoren
• Het bewaken en verhogen van de klanttevredenheid
• Het zorgdragen voor een optimaal financieel proces in relatie tot de klanten
• Het analyseren van de markt, kansen en bedreigingen signaleren en hier planmatig actie opnemen
• Actieve deelname aan certificerings-programma’s, het volgen van IT trends en ontwikkelingen en het onderhouden van de basis kennis IT
• Ordermanagement
• Het opstellen en nabellen van offertes
• Aftersales: o.a. het begeleiden van reparaties en retouren

Wat mag je van ons verwachten?

Flexibele werktijden

Thuiswerkvergoeding

Opleidingsbudget

Successen vieren

Teambuilding

Fietsplan

Mobiele werkplek

75% bijdrage pensioen

Incentive programma

Collectieve verzekeringen

26 vakantiedagen + 4 bonusdagen

Eigen keuze in IT device

Personeelskorting

Bonusregeling en winstdeling

Smartphone

Sollicitatie stappen